Artikel 1: Definities
“relatie”: degene met wie de FOA een overeenkomst is aangegaan.
“FOA”: Financial Oversight Alliance, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96610905.
“overeenkomst”: de overeenkomst tussen de FOA en de relatie met betrekking tot het leveren van een opleiding of advies over financiële toezichtwetgeving.
Artikel 2: Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten tussen de FOA en de relatie.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de relatie of van een derde is uitgesloten.
Artikel 3: Aanbiedingen en offertes
- Alle offertes van de FOA zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Een offerte is maximaal 6 weken geldig, tenzij een andere termijn in de offerte is opgenomen. Wanneer de relatie binnen de geldende termijn de offerte niet aanvaardt, dan vervalt de offerte
- De FOA behoudt zich het recht voor om offertes te wijzigen of in te trekken, met dien verstande dat de FOA de aanbieding of offerte uitsluitend binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding mag intrekken zonder dat de relatie hieraan enige rechten kan ontlenen.
- Aanvaarding door de relatie verbindt de FOA uitsluitend indien de relatie aanvaarding schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
- De FOA zal de overeenkomst naar beste weten, inzicht en vermogen uitvoeren.
- De FOA is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de relatie.
- Met betrekking tot een adviesovereenkomst, is de relatie zelf verantwoordelijk voor de implementatie van door de FOA ter uitvoering van de overeenkomst geleverde advies.
Artikel 5: Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de relatie van rechtswege in verzuim en is de FOA gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 6: Annulering
- Annulering van een opleiding of adviesopdracht door de relatie dient schriftelijk te geschieden.
- Bij annulering door de relatie binnen 14 dagen voor aanvang van de opleiding of adviesopdracht is de relatie 25 procent van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
- De FOA kan een opleiding of adviesopdracht annuleren indien sprake is van overmacht. Onder “overmacht” wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke controle van de FOA of de relatie, waardoor de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
- Als de FOA afhankelijk is van een derde voor de uitvoering van de opleiding en deze derde de opleiding annuleert, zal de FOA de relatie zo spoedig mogelijk informeren en alternatieve data of vervangende docent aanbieden.
- De FOA is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een annulering door de ingehuurde derde, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de FOA.
- Indien de annulering door de derde het gevolg is van overmacht, zijn beide partijen ontslagen van hun verplichtingen.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
- De FOA is slechts aansprakelijk voor directe schade – zoals de kosten voor het opnieuw uitvoeren van de opleiding of het advies indien de oorspronkelijke uitvoering aantoonbaar gebrekkig was, die het gevolg is van opzet of grove schuld van de FOA.
- De aansprakelijkheid van de FOA is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende overeenkomst is overeengekomen.
- De FOA is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
- De FOA is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit veranderingen in wet en regelgeving.
- De relatie vrijwaart de FOA tegen alle aansprakelijkheid van anderen die verband houden met de door de FOA geleverde diensten.
Artikel 8: Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door de FOA verstrekte materialen berusten bij de FOA.
- Het is de relatie niet toegestaan om deze materialen te verveelvoudigen of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van de FOA.
Artikel 9: Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen de FOA en de relatie is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zwolle.
Artikel 10: Omgaan met klachten
- De relatie meldt klachten over door de FOA verrichtte werkzaamheden onverwijld schriftelijk of per email aan de FOA, met een omschrijving van de aard van de klacht. De FOA verplicht zich op deze klachten te reageren.
- Klachten van de relatie kunnen er niet toe leiden dat de FOA gehouden is andere werkzaamheden te verrichten dan de overeengekomen werkzaamheden.
Artikel 11: geheimhouding
De FOA en de relatie verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, strikt geheim te houden en niet aan derden bekend te maken, tenzij dit wettelijk verplicht is. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie die als zodanig is aangeduid of die redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd.